Desde la llegada del confinamiento muchas cosas cambiaron en el mundo, sin duda, la vida nos cambió, la economía cambió y hasta los juegos y el entretenimiento se vio afectado. Para Mikel Arana, director del ente que regula la ordenación del juego en España, es “normal” que el nivel de jugadores haya reducido desde la llegada de la pandemia, pero aclara que está más que seguro que hay casinos online y web de apuestas deportivas para rato.
El experto asegura, en una jornada de la Asociación Aragonesa de Jugadores de Azar en Rehabilitación (AZAJER), que tal vez cambiarán los gustos por el tipo de juego, pero siempre jugarán en vista que el juego pasó de ser entretenimiento para convertirse en satisfacción.
Esta apreciación de Arana surge como respuesta al economista Alberto Garzón, quien señaló que el confinamiento produjo el abuso del juego online.
Arana considera “difícil” asegurar si aumentó el juego en línea durante el confinamiento, porque pese a que al principio hubo un incremento del 44 por ciento al promulgarse el 1 de abril la ley para prohibir la publicidad ese porcentaje fue tumbado inmediatamente.
Recuerda que en el mes de julio también se generó un incremento en de un 13 por ciento, pero la clausura de los juegos deportivos y la reducción de jugadores activos hizo que se produjera una reducción del 25 por ciento. A su juicio el juego en confinamiento simplemente ha mantenido “estabilidad” durante el confinamiento.
El director del ente que regula la ordenación del juego en España menciona que desde el año 2018 el juego en línea ha perdido clientes, sin embargo, menciona que los que quedan son en su mayoría jóvenes una situación que podría analizarse como pérdida, pero no es así, ya que el marketing ha logrado que aumenten los beneficios pese a la disminución de los jugadores. Las técnicas utilizadas para fidelizar a los clientes incluyen juegos como las tragaperras online gratis, que han sido una de las opciones predilectas por los usuarios de este grupo de edad, además de ser un modo de juego que permite a muchos usuarios probar los títulos antes de pasar al juego real.
Es importante mencionar que el foro “El Juego y la Pandemia” fue patrocinado por el gobierno de Aragón, y en el que se buscó visibilizar el juego patológico como un gran problema que afecta a la sociedad. El evento además contó con la psicóloga Yolanda López, quien en su intervención también aclaró varios puntos sobre el tema. Una mesa en la que muchos de los agentes involucrados en el sector dieron su punto de vista para alcanzar el objetivo común del juego responsable.