Breve Intervalo

(Columna)

Por Rafael Báez

Culiacán, Sinaloa. En la Clínica Familiar del ISSSSTE (contigua al Hospital Regional Dr. Manuel Cárdenas de la Vega), va para dos meses que se descompuso el aparato de Rayos X, obvio, nadie se quiere responsabilizar de la deficiencia, pero quienes pagan las consecuencias son las personas que están al frente de la ventanilla de atención, convertidas en objeto de la ira, la frustración y de una sarta de groserías de quienes necesitan esta atención y desafortunadamente son los menos responsables de lo que acontece, no tienen culpa de la agresión verbal que sufren por la desesperación de los afectados, sino la cadena de mando, “pero nadie quiere agarrar la bolita”.

La respuesta de algunos integrantes de la directiva de la Clínica en mención, es que en varias ocasiones han canalizado la queja a la Delegación del ISSSTE en Sinaloa, responsable de la solución del problema, pero con resultados por demás negativos.

Se trató de entablar una conversación con el Director de la Clínica, pero una de las personas cercanas al servidor público, de manera muy amable, explicó que el mandamás de la Clínica se encontraba en una reunión, por supuesto, le agradecí su atención, pero me señaló que el problema del aparato de Rayos X, se le estaba dando el tratamiento adecuado, es decir, a través de la cadena de mando donde “el culpable es la Delegación del ISSSTE en Sinaloa”, porque era su responsabilidad, pero con las consecuencias ya antes descritas, o sea, NADA.

Aproveché la ocasión para solicitarle a esta persona, que, si me podían mostrar por escrito las veces que han insistido en la reparación del aparato de Rayos X a la Delegación del ISSSTE para comprobar el interés de que se resuelva esta situación, contestándome que era una solicitud muy difícil debido a las políticas internas del nosocomio, pero si quería esperar a que se desocupara el Director seguramente iba a ser la misma respuesta la que me daría. Entonces, que caso tenía.

Pero todo lo anterior es solo parte del problema, que se va convirtiendo de una bola de nieve a una probable negligencia que puede originar daños irreversibles por no tomar la decisión correcta, solo por mencionar algunos de ellos; los más afectados son las personas de origen humilde que vienen de distintos municipios a tomarse la radiografía si ese fuera el caso, gentes con discapacidades especiales, que muchos de ellos traen solo para el pasaje de ida y vuelta y que no tienen ni para desayunar. Lo mismo sucede con los que vienen de las partes más alejadas de Culiacán.

Apenas viendo esto de manera personal, se da uno cuenta de ello, la verdad es que si eres sensible se te hace un nudo en la garganta y sientes una gran impotencia ¿y que puedes hacer? …NADA, CONTRA LA INSENSIBILIDAD NO SE PUEDE HACER NADA.

Algunos de los afectados señalaron que, desde su punto de vista, la solución a este problema pudiera destrabarse DISTRIBUYENDO LA CARGA DE TRABAJO DE LA CLÍNICA UTILIZANDO EL EQUIPO DE RAYOS X DEL HOSPITAL GENERAL DR. MANUEL CÁRDENAS DE LA VEGA, MIENTRAS ARREGLAN EL APARATO, pero otros, comentaron que el Sindicato del ISSSTE pudiera no aceptarlo porque a los trabajadores no les pagarían el tiempo extra que invertirían con los afectados de la Clínica Hospital. Que hace tiempo se trató de hacer así, pero no se logró. ENTONCES DIRECTIVOS DEL ISSSTE ¿QUÉ PROCEDE?

Pero, por otra parte, reconozco que el Hospital Dr. Manuel Cárdenas de la Vega en Culiacán Sinaloa, tiene un reconocimiento a nivel nacional por su alto nivel de eficiencia, así como su Clínica Familiar que se encuentra a unos pasos de este, por ese motivo apelo el lado humanitario de las autoridades correspondientes para la solución de este mínimo problema pero que afecta a mucha gente y como dice el Presidente de la República “Primero los pobres”. Entonces hay que poner el ejemplo.