Mayo, México.- En estos días de confinamiento nos hemos adecuado a realizar, de manera más continua, las compras por internet; con ello se han incrementado los ataques o cargos no autorizados a las cuentas bancarias de los usuarios de internet.
Hasta el día de hoy, el cobro de consumos no reconocidos en tarjetas de crédito, débito y nómina ha sido la queja más frecuente de los clientes ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Según el estudio Hábitos de los Usuarios en Ciberseguridad en México 2019 de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), el 27% de los usuarios de internet sufrió alguna forma de robo de identidad en medios digitales y 21% algún fraude.
Otra manera de robar al usuario es a través de una llamada o mensaje de un supuesto representante del banco o entidad financiera, en el que se advierte que la cuenta recibió un cargo atípico y necesitan verificarla con el número del plástico o el código de seguridad.